Centre d’aide
Questions fréquentes et contact support.
Questions fréquentes
Comment créer un compte ?
Depuis l’écran de connexion, choisis « S’inscrire » avec ton email et un mot de passe, ou connecte-toi directement avec « Sign in with Apple ».
Comment rejoindre un match ?
Depuis l’accueil ou la carte, ouvre un match à proximité et appuie sur « Rejoindre ». Si le match est en inscription libre, tu es ajouté immédiatement ; si l’organisateur valide les demandes, tu recevras une notification dès qu’il répond.
Le match que je veux rejoindre est complet, que se passe-t-il ?
Tu es ajouté à la liste d’attente. Si un joueur confirmé se désiste, la première personne de la liste d’attente est promue automatiquement et prévenue par notification.
Comment organiser mon propre match ?
Depuis l’onglet de création, choisis un format (3v3 à 11v11), un lieu, un horaire et, si tu veux, un prix indicatif par joueur. Tu peux choisir une inscription ouverte à tous ou valider chaque demande toi-même.
Comment fonctionnent les invitations ?
En déclarant ta disponibilité rapide et ta position préférée, les organisateurs de matchs à proximité peuvent t’inviter directement. Tu reçois une notification et peux accepter ou refuser en un geste.
Grinta utilise-t-il ma position en arrière-plan ?
Non. Ta position n’est utilisée que pendant que l’app est ouverte, uniquement pour te montrer les matchs à proximité. Elle n’est jamais collectée quand l’app est fermée.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans Profil → Réglages → Supprimer le compte. La suppression est immédiate et définitive : ton profil, ta photo, tes disponibilités et ton historique sont effacés. Si tu organisais un match encore actif, il est automatiquement transféré à un autre joueur confirmé quand c’est possible.
Y a-t-il des achats intégrés ou de la publicité ?
Non. Grinta n’affiche aucune publicité et ne propose aucun achat intégré ni abonnement pour le moment. Le prix indicatif affiché sur un match se règle entre joueurs, en dehors de l’app.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Notre équipe répond aux questions, signalements de bug et demandes liées à ton compte.
hello.atelierhub@gmail.com